介紹
香港物業管理公司協會有限公司各會員均受其組織章程大綱及本會員守則約束,後者將促 進高的專業標準和商業行為的道德水平。
本守則是香港物業管理公司協會的最低標準,會員應連同其他有關的條例、契約和任何相 關的管理協議一起閱讀。
會員可能會被香港物業管理公司協會要求回答他的行為是否符合會員守則的問題。如果他 的行為被發現違反本守則或本協會的宗旨,可被譴責、暫停或開除。
行為準則
為了維持高水準的專業水準,本協會的會員應遵守以下規則:
• 會員應當忠實履行職務,並應當適當的平衡僱用者及享受其服務者的利益。
• 會員應努力作出貢獻,通過他的工作提升良好的物業管理服務。
• 會員不得故意從事任何超出了他的能力範圍的工作。
• 會員不得未經客戶同意或者在未確定相關職責前為分支機構工作。
• 未經現有或潛在客戶的明確同意,會員不得洩露客戶的機密信息。
• 會員應避免採取不符合他的法律或合同義務或可能使人懷疑他的誠信的行為。
• 會員不得有意願或從事相關的業務來違反這些規則。
• 如果一個會員發現無論是否屬於合同或個人有利益衝突,有違反本守則的風險,應當根 據當時的情況,無論是提出利益申報,並獲得有關各方同意他繼續參與,或退出或消除 利益衝突。
• 會員應事先通知其客戶其從事的工作條件及收費範圍,這些條件應形成其工作使命的基 礎,並不得要求或接受任何其他的付款或給予其他的委託職責,無論是從客戶、任何其 他人或實體。
• 會員不得惡意詆毀其他香港物業管理公司協會會員。
• 會員須遵守不時由香港物業管理公司協會理事會發出的專業操守規定。 香港物業管理公司協會堅持以公平競爭的商業環境和高尚的職業道德標準為原則。防止賄
賂條例第 9 條已為標準的商業道德定下了框架。香港物業管理公司協會會員應確保他們以
及他們的員工,充分理解並遵守這些法律規定。